FunnelFlux Pro는 대부분의 성과 마케팅 트래커와 다르며, 따라서 우리의 보고 지표도 약간 다릅니다.
특히, 여러 "노드"로 구성된 퍼널을 만들 수 있으며 이 노드들은 고유한 지표를 가집니다. 마찬가지로, 퍼널에는 다른 추적 플랫폼에서는 찾기 힘든 고유한 지표가 있습니다.
이 아이콘을 클릭하여 다양한 지표를 표시하는 열 설정에 액세스할 수 있습니다:
또는 단축키 "S"를 눌러 설정에 접근할 수 있습니다.
거기서 다양한 열을 활성화할 수 있습니다:
이 지표들은 꽤 단순해 보일 수 있지만 정의 방식을 모르면 나중에 혼란을 일으킬 수 있으므로, 여기서 주요 지표들을 자세히 설명하겠습니다.
방문자와 방문
방문자는 퍼널에 들어온 고유 사용자 수입니다.
이를 퍼널 어딘가에서 추적된 개별 "사람"의 수로 생각하세요.
이 값은 항상 방문 수보다 낮아야 합니다. 기술적으로 말하면, 이는 우리가 추적한 고유 "vid" 값의 수입니다 (URL에 삽입되어 있고 사용자를 추적하는 데 사용하는 값들).
반면 방문은 방문자가 만든 퍼널 진입입니다. 한 방문자가 퍼널에 재진입하여 여러 번의 방문을 만들 수 있습니다.
이런 여정을 상상해 봅시다:
Traffic source ad --> tracking link --> lander --> action link --> offer
이 일반적인 순서에서 한 방문자는 추적 링크를 통해 퍼널에 들어올 때 단 하나의 방문만 생성합니다.
하지만 같은 사용자가 랜딩 페이지에서 멈췄다가 나중에 다시 광고를 보고 클릭하고 추적 쿠키가 있었다면, 우리는 그들을 재식별하고 두 번째 방문을 생성하지만 두 번째 방문자는 생성하지 않습니다.
마찬가지로, 그들이 랜딩 페이지를 떠났다가 하루 후에 랜딩 페이지로 돌아와 JS로 추적된다면 이것이 새로운 방문을 만들까요? 예 그리고 아니오입니다.
그들이 랜딩 페이지에서 여정을 끝내고 떠났다가 그 랜딩 페이지로 돌아왔다면, 그것은 새로운 방문/진입이 아니라 단순히 반복된 랜딩 페이지 조회일 뿐입니다.
하지만 퍼널 더 깊숙이 들어갔다가(더 많은 페이지가 있다고 가정) 나중에 랜딩 페이지를 직접 불러왔다면, 그 랜딩 페이지는 마지막으로 있었던 페이지/노드와 즉시 연결되지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 새로운 위치에서 퍼널에 재진입한 것과 같으므로 새로운 방문으로 계산됩니다.
따라서 일반적으로 방문을 방문자가 퍼널에 들어온 고유한 지점의 인스턴스로 생각하세요. 광고에 사용된 추적 URL이든, 후속 이메일에 사용된 URL이든, 또는 기존 여정과 연결되지 않은 페이지를 나중에 다시 로드하는 경우(즉, 새로운 위치로 이동)든 말입니다.
랜딩 페이지/오퍼 조회 및 클릭
이는 많은 사용자들이 혼란스러워할 수 있는 영역입니다. 단순히 "클릭"만 있는 다른 추적 플랫폼에 익숙해져 있기 때문입니다.
FunnelFlux에서는 원하는 순서대로 많은 랜딩 페이지, 오퍼 및 기타 노드로 복잡한 퍼널을 구축할 수 있다는 점을 기억하세요.
그래서 다른 트래커처럼 단순히 "클릭"이라고 말할 수 없습니다. "클릭"은 여러 다른 장소에서 올 수 있기 때문입니다.
하지만 이들은 꽤 간단하게 정의됩니다:
- 조회 - 페이지 방문. 따라서 랜딩 페이지 조회는 랜딩 페이지 유형 페이지 방문이고, 오퍼 조회는 오퍼 유형 페이지 방문입니다.
- 클릭 - 액션 링크 로딩. 이 액션 링크가 랜딩 페이지 노드에서 왔다면 랜딩 페이지 클릭입니다. 오퍼 노드에서 왔다면 오퍼 클릭입니다.
대부분의 다른 트래커에서 오퍼는 "종착점"입니다 -- 제3자가 통제하는, 사람들을 보내는 곳이며 당신의 페이지가 아닙니다. 그래서 보통 이런 페이지에서 "클릭"이 발생하지 않습니다.
하지만 FunnelFlux Pro에서는 오퍼도 당신의 페이지가 될 수 있어서, 여기서 클릭이 발생하는 것은 이상하지 않습니다.
트래픽 > 랜딩 페이지 > 오퍼와 같은 대부분의 간단한 시나리오에서 랜딩 페이지 클릭은 오퍼 조회와 동일하며 오퍼 클릭은 없을 것입니다(다시 말하지만, 오퍼 클릭은 오퍼로 가는 클릭을 의미하는 것이 아니라 오퍼 페이지에서 시작되는 클릭을 의미합니다).
한 가지 추가적인 뉘앙스가 있습니다 -- 페이지에서 우리의 자바스크립트를 사용하고 한 페이지에서 다른 페이지로 직접 연결하며, 그 페이지들이 액션을 통해 연결되어 있지만 액션 링크를 로드하지 않은 경우, 우리 시스템은 그 액션이 발생한 것처럼 시뮬레이션하여 보고에 클릭을 추가합니다.
우리는 트래커를 통해 실제로 리디렉션할 수 없는 페이지에서 CTR과 클릭을 추적할 수 있도록 이렇게 합니다. 따라서 더 정확히 말하면, "클릭"은 액션 URL을 직접 로드하거나 우리 시스템에 의해 소급적으로 추가되어 액션이 실행되었을 때를 의미합니다.
랜딩 페이지와 오퍼의 클릭률은 간단히 보고 있는 행의 (클릭 / 조회) * 100입니다.
고유 랜딩 페이지/오퍼 조회 및 클릭
우리 시스템에서 "고유성"의 개념도 잘못 해석되기 쉽습니다. 사용자가 통과할 수 있는 매우 유연한 시나리오(즉, 퍼널)가 많기 때문입니다.
여기 일반적인 규칙이 있습니다:
- 고유 방문자가 처음으로 무언가를 할 때, 그것은 고유 조회나 클릭으로 계산됩니다. 두 번째로 할 때는 이력에 상관없이 비고유로 계산됩니다.
예를 들어, 어떤 사람이 퍼널에 들어와 랜딩 페이지를 보고 클릭하면 고유 랜딩 페이지 조회와 클릭이 생성됩니다.
그 후 이 페이지를 새로고침하면 비고유 랜딩 페이지 조회가 생성됩니다. 다시 클릭하면 비고유 랜딩 페이지 클릭입니다. 다른 페이지로 이동했다가 결국 같은 랜딩 페이지로 돌아오더라도 조회와 클릭 모두 여전히 비고유로 계산됩니다.
심지어 그 방문자가 링크에 "vid"가 포함된 이메일을 받거나, 같은 퍼널로 오는 트래픽 소스의 다른 광고를 클릭해도(그리고 우리가 쿠키로 그들을 재식별했다면), 같은 페이지에서의 랜딩 페이지 조회/클릭은 비고유일 것입니다.
물론, 그들이 다른 랜딩 페이지나 오퍼 페이지(또는 노드)를 방문했다면, 그 조회와 클릭은 고유할 것입니다.
마찬가지로, 사용자가 랜딩 페이지에서 액션 1을 클릭한 다음 액션 2, 3 등을 클릭하면, 이들은 모두 다른 액션으로 가는 것이기 때문에 고유한 클릭입니다. 따라서 예를 들어 오퍼 월 페이지에서는 "액션 번호"로 보고를 나누지 않으면 CTR이 부풀려질 것입니다(그리고 잠재적으로 100%를 넘을 수 있습니다).
클릭률(고유)의 경우, 우리는 [클릭(고유) / 조회(고유)] * 100을 계산합니다. 따라서 고유 랜딩 페이지/오퍼 CTR은 사실 이중으로 고유합니다. 고유한 조회와 클릭에서만 나오기 때문입니다.
전환 지표
FunnelFlux Pro에는 많은 전환 지표가 있습니다. 다음은 자주 사용할 수 있는 일반적인 지표들입니다:
전환은 현재 퍼널에서 발생한 전환 이벤트의 원시 카운트입니다. 여기에는 모든 거래 ID의 전환이 포함됩니다 -- 따라서 tx=sale인 전환 하나와 tx=lead인 전환 하나를 보내면, 이는 하나가 아닌 두 개의 전환으로 계산됩니다.
계산된 지표
열 설정 내에서 모든 계산된 지표도 찾을 수 있습니다.
이들은 열 헤더에 "CPV"와 같은 약자로 표시되므로, 이 약어들의 참조로 열 설정을 사용하세요.
이들은 표준 형식을 따릅니다:
- CP = 비용 대비
- RP = 수익 대비
- V = 방문자
- LV = 랜딩 페이지 조회
- OV = 오퍼 조회
- LC = 랜딩 페이지 클릭
- OC = 오퍼 클릭
- CV = 전환 대비
- (U) = 계산에서 분모의 고유 버전에 대한 지표임을 나타냅니다. 예: CPLV (U) = 고유 랜딩 페이지 조회 당 비용
이들을 읽는 방법을 알면 짧은 열 제목을 쉽게 읽을 수 있습니다. 그렇지 않으면 테이블이 매우 복잡해질 것이기 때문에 우리는 공간을 절약하기 위해 이렇게 합니다.
이들 각각에 대해 계산은 정확히 명시된 대로이며, 보고 있는 행에 특정됩니다.
따라서 어떤 행에서든, 랜딩 페이지 조회당 수익의 경우 해당 행에 나열된 수익을 해당 행의 랜딩 페이지 조회 수로 나누어 $ RPLV 값을 얻습니다.
마찬가지로 전환율의 경우, (전환 / 이벤트) * 100을 계산하여 백분율로 표시합니다.
당신에게 맞는 것을 보여주기 위해 원하는 열을 조합해야 합니다. 열 설정은 페이지마다 고유하고 지속적입니다.